من 3 الى 5 ايام

تسمح لك سياسة الإرجاع الخاصة بنا بإرجاع المنتجات خلال فترة محددة من تاريخ التسليم. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة ومرفقة بجميع العلامات. قد لا تكون بعض المنتجات، مثل تلك المخصصة أو المعروضة للبيع، مؤهلة للإرجاع. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة بشأن الإرجاع وبدء العملية. قد يتم تطبيق رسوم شحن على الإرجاع.

إذا أدخلت عنوان شحن غير صحيح، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فيمكننا تحديث العنوان لك. ومع ذلك، بمجرد معالجة الطلب وشحنه، قد لا نتمكن من إجراء أي تغييرات. في مثل هذه الحالات، قد تحتاج إلى الانتظار حتى يتم إرجاع الطرد إلينا قبل أن نتمكن من مساعدتك في إعادة التسليم. يرجى التحقق من تفاصيلك مرتين قبل إرسال طلبك لتجنب أي مشاكل.

ستصلك رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني خلال 24 ساعة من تقديم طلبك. يمكنك تتبع حالة طلبك بناءً على طريقة الشحن المحددة.

عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 15609

إذا أدخلت عنوان شحن غير صحيح، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. إذا لم يتم شحن الطلب بعد، فيمكننا تحديث العنوان لك. ومع ذلك، بمجرد معالجة الطلب وشحنه، قد لا نتمكن من إجراء أي تغييرات. في مثل هذه الحالات، قد تحتاج إلى الانتظار حتى يتم إرجاع الطرد إلينا قبل أن نتمكن من مساعدتك في إعادة التسليم. يرجى التحقق من تفاصيلك مرتين قبل إرسال طلبك لتجنب أي مشاكل.

نحن نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم

في أغلب الحالات، سيتم شحن العناصر الخاصة بك معًا في شحنة واحدة. ومع ذلك، إذا طلبت عدة عناصر يتم شحنها من مواقع مختلفة، فقد تصل في شحنات منفصلة. كن مطمئنًا، ستتلقى معلومات التتبع لكل شحنة.